⚠️ সতর্কতা: jivo শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সনদ

দায়িত্বশীল খেলা — jivo-র প্রতিশ্রুতি আপনার সুরক্ষায়

গেমিং যখন বিনোদনের সীমা অতিক্রম করে, তখন সাহায্য নেওয়া জরুরি। jivo আপনাকে সুস্থ ও নিরাপদ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সবধরনের সহায়তা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২১+
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
একুশ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়

jivo বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং ও বেটিং হওয়া উচিত আন্দের একটি নিরাপদ মাধ্যম। বংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন বিনোদনের জন্য গেমিং উপভোগ করেন — ক্রিকেট বটিং থেকে শুরু করে স্লট গেম পর্যন্ত। কিন্তু গেমিং যখন অতিরিক্ত হয়ে যায়, তখন এটি পরিবার, অর্থনীতি ও মানসিক স্বাস্থ্যকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।

এই কারণেই jiivo দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু একটি নীতি হিসেবে নয়, একটি জীবনদর্শন হিসেবে গ্রহণ করেছে। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে প্রয়োজনীয় টুলস, তথ্য ও সহায়তা প্রদান করি।

মনে রাখবেন — জেতা গেমিংয়ের একটি সম্ভাবনা, গ্যারান্টি নয়। কখনো হারানো টাকা ফেরত পেতে গেমিং করবেন না। নির্ধারিত বজেটের মধ্যে থাকুন এবং আন্দকেই মূল লক্ষ্য রাখুন।

🛡️

jivo-র দায়িত্বশীল গেমিং সনদ

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আমাদের প্ল্যাটফর্ম সর্বদা খেলোয়াড়দের সুরক্ষাকে মুনাফার উপরে রাখবে। ২১+ বয়স যাচাই, স্ব-বর্জন সরঞ্জাম এবং ২৪/৭ সহায়তা — এগুলো কেবল নিয়ম নয়, আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সরঞ্জামসমূহ

jivo আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে এই টুলসগুলো বিনামূল্যে প্রদান করে। এগুলো ব্যবহার করা সহজ এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর।

আর্থিক সুরক্ষা

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা সেট করলে সেি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হয়।

ক্ষতি নিয়ন্ত্রণ

লস সীমা নির্ধারণ

নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর গেমিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। এটি আপনাকে আবেগের বশে অতিরিক্ত হারানো থেকে রক্ষা করে। দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক লস সীমা — যেকোনো বিকল্প বেছে নিন।

সময় ব্যবস্থাপনা

সেশন সময়সীমা

প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করবে। ঘণ্টার মধ্যে রিয়েলিটি-চেক রিমাইন্ডারও চালু করা যাবে।

বিরতি

কুলিং-অফ পিরিয়ড

২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন। কুলিং-অফ চলাকালীন অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। এই সময়টা ব্যবহার করুন নিজের গেমিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করতে।

গুরুত্বপূর্ণ

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

গুরুত সমস্যার ক্ষেত্রে ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে jivo থেকে নিজেকে বর্জন করুন। স্ব-বর্জন চলাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা ব্লক হবে।

সচেতনতা

রিয়েলিটি চেক

প্রতি ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা পর পর স্ক্রিনে একটি রিমাইন্ডার আসবে — কতক্ষণ খেলছেন, কত জিতেছেন বা হারিয়েছেন তার সারসংক্ষেপ দেখাবে। এটি আপনাকে সচেতন ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে সাহায্য কর।

সীমা নির্ধারণের বিবরণ

jiivo-তে প্রতিটি খেলোয়াড় তাদের গেমিং বাজেট ও সময় নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নিচের টেবিলে সীমা নির্ধারণের বিভিন্ন বিকল্প ও কার্যকর হওয়ার সময়সীমা দেওয়া হলো:

সীমার ধরন বিকল্পসমূহ কার্যকর সময়
ডিপোজিট সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক
লস সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক
সেশন সময় ৩০ মিনিট থেকে ৮ ঘণ্টা তাৎক্ষণিক
কুলিং-অফ ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ তাৎক্ষণিক
স্ব-বর্জন ৩০ দিন / ৬ মাস / স্থায়ী তাৎক্ষণিক
সীমা বাড়ানো যেকোনো সীমার ক্ষেত্রে ৭ দিন পর

সীমা নির্ধারণের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।

স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া

যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণে নেই, স্ব-বর্জন হলো সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। এই প্রক্রিয়াটি সহজ এবং তাৎক্ষণিক কার্যকর:

০১
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান

লগইন করার পর "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" মেনুতে ক্লিক করুন।

০২
স্ব-বর্জনের মেয়াদ বেছে নিন

৩০ দিন, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ী — আপনার প্রয়োজনমতো বেছে নিন।

০৩
নিশ্চিত করুন

ইমেইল ও এসএমএস কোড দিয়ে যাচাই করুন। স্ব-বর্জন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

০৪
সহায়তা নিন

স্ব-বর্জনের সময় আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক সংস্থানের দিকে পথ দেখাবে।

০৫
পুনরায় সক্রিয়করণ (যদি প্রযোজ্য)

মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে ৭ দিনের কুলিং পিরিয়ড ও যাচাই প্রয়োজন। স্থায়ী স্ব-বর্জন প্রত্যাহার করা যাবে না।

সমস্যাযুক্ত গেমিংয়ের সতর্ক সংকেত

নিচের লক্ষণগুলো আপনার মধ্যে দেখা দিলে তা গেমিং আসক্তির ইঙ্গিত হতে পারে। সৎভাবে নিজেকে মূল্যায়ন করুন।

০১
বাজেটের বাইরে খেলা

নির্ধারিত বাজেটের বেশি বারবার খরচ করছেন, বা ভাড়া-খাবার-সংসারের টাকা গেমিংয়ে ব্য় করছেন।

০২
হার ফেরাতে গেমিং

হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার আশায় বার গেমে ফিরে আসছেন এবং আরও বেশি হারছেন।

০৩
গোপন রাখার প্রবণতা

পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং কার্যক্রম লুকাচ্ছেন বা কতটুকু সময়-অর্থ ব্যয় করছেন তা মিথ্যা বলছেন।

০৪
কাজ ও পরিবার উপেক্ষা

গেমিংয়ের কারণে কর্মক্ষেত্রে, পরিবারে বা সম্পর্কে সমস্যা তৈরি হচ্ছে অথবা গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব এড়িয়ে যাচ্ছেন।

০৫
ঋণ করে গেমিং

গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন, সম্পদ বিক্রি করছেন বা অন্যের কাছ থেকে টাকা ধার করছেন।

০৬
মানসিক অ্থিরতা

গেমিং না করতে পারলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন বোধ করছেন। গেমিং এড়ানোর চেষ্টা করেও ব্যর্থ হচ্ছেন।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলোর মধ্যে যেগুলো আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সেগুলো চিহ্নিত করুন:

আমি প্রায়ই বাজেটের চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্য় করি।
হারানোর প আমি প্রায়ই আরও খেলে হার ফেরানোর চেষ্টা করি।
আমি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে আমার গেমিং কার্যক্রম লুকাই।
গেমিং আমার কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে প্রভাব ফেলছে।
আমি গেমিং বন্ধ বা কমাতে চাই, কিন্তু পারছি না।
গেমিং না করতে পারলে আমি অস্থির, উদ্বিগ্ন বা বিরক্ত বোধ করি।
আমি গেমিংয়ের জন্য ঋণ করেছি বা পরিবারের কারও কাছ থেকে টাকা নিয়েছি।
গেমিং আমার মানসিক শান্তি ও ঘুমের উপর প্রভাব ফেলছে।

২১+ বয়স সীমা কেন গুরুত্বপূর্ণ

jivo কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। এটি শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। তরুণ মস্তিষ্ক গেমিং আসক্তির প্রতি অনেক বেশি সংবেদনশীল।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) চাওয়া হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jivo ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আাদের জান। এটি তাদের ভবিষ্যৎ রক্ষা করার একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।

২১+

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

নিবন্ধন যাচাই১০০%
KYC নথি যাচাই৯৮%
সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত৯৫%

jivo-র স্বয়ংক্রিয় বয়স যাচাই সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না

গেমিং সমস্যা একটি স্বাস্থ্যগত বিষয় — এতে লজ্জার কিছু নেই। লক্ষ লক্ষ মানুষ এই সমস্যার সম্মুখীন হন এবং সঠিক সহায়তায় সুস্থ হয়ে ওঠেন। jivo-র সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক পথ দেখাতে সর্বদা প্রস্তুত।

[email protected] | ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

আরও জানতে চান?

jivo-র নিয়মকানুন, গোপনীয়তা নীতি ও সাধারণ প্রশ্নোত্তর পড়ুন।